Selamat datang di Siaga Teknik!
Di Siaga Teknik, kami berkomitmen untuk memberikan layanan profesional dan terpercaya dalam perawatan dan instalasi AC, Water Heater (WH), dan CCTV. Kami hadir untuk memenuhi kebutuhan Anda dengan pelayanan yang selalu siap siaga dan berbasis pada teknologi digital terkini.
VISI KAMI
Menjadi penyedia layanan service AC, WH, & CCTV terbaik di Indonesia, dengan fokus pada kualitas, inovasi, dan kepuasan pelanggan.
MISI KAMI
- Layanan Profesional: Menyediakan layanan perawatan dan instalasi AC, WH, dan CCTV yang profesional, handal, dan berkualitas tinggi.
- Inovasi Digital: Memaksimalkan potensi digital untuk menjangkau dan melayani pelanggan dengan cara yang lebih efisien dan modern.
Kepuasan Pelanggan: Menyediakan pelayanan 24 jam dengan teknisi berpengalaman dan tersertifikasi, serta memberikan garansi layanan untuk memastikan kepuasan pelanggan.
CERITA KAMI
Siaga Teknik lahir dari kebutuhan mendalam akan layanan service AC yang tidak hanya andal tetapi juga selalu siap siaga, kapan saja dan di mana saja. Kami merupakan cabang dari Mitra Karya Gemilang (MKG), yang telah berdiri sejak tahun 2007 dan telah sukses melayani ribuan pelanggan dengan layanan yang handal dan terpercaya.
Meskipun MKG telah sukses dengan pendekatan tradisional dan memiliki pelanggan setia, kami melihat peluang besar dalam potensi digital yang belum dimanfaatkan dan belum banyak terjangkau. Dengan demikian, Siaga Teknik diluncurkan untuk menjangkau pasar yang lebih melek digital, menawarkan pendekatan yang lebih segar dan inovatif dalam layanan.
Siaga Teknik dan MKG memiliki perbedaan signifikan dalam target pasar dan strategi: MKG fokus pada pelanggan yang lebih tradisional, sementara Siaga Teknik berorientasi pada pelanggan yang lebih digital-savvy, dengan pendekatan dan treatment khusus untuk masing-masing pasar.
KEUNGGULAN KAMI DIBANDING DENGAN YANG LAIN!
Siaga Teknik menawarkan beberapa keunggulan pasar, antara lain:
- Optimasi Digital Marketing: Kami menggunakan strategi pemasaran digital untuk mengoptimalkan traffic dan menarik calon pelanggan sebanyak mungkin, memastikan calon pelanggan mendapatkan visibilitas akan Siaga Teknik.
- Fokus pada Kualitas: Kami menyasar pelanggan yang mengutamakan layanan profesional dan kualitas tinggi dibandingkan dengan pencari harga rendah tanpa melihat kualitas, meskipun demikian kami tetap berusaha untuk menawarkan harga yang kompetitif.
- Kemitraan Strategis: Berkat dukungan dari MKG, kami bekerja sama dengan brand-brand besar sebagai Service Centre dan Installer resmi untuk AC, WH, dan CCTV. Ini memastikan bahwa kami dapat menawarkan layanan dengan standar kualitas yang tinggi.
TIM KAMI
Supriadi
Pendiri
Dengan pengalaman lebih dari 17 tahun dalam bidang jasa Teknik Mekanikal Elektrikal. Kami membawa visi yang efektif, efisien, serta inovatif dan berkualitas baik.
Sahrul Muhammad
Manajer Layanan
Kami dari tim layanan berkomitmen untuk memberikan pelayanan yang terbaik bagi semua pelanggan secara optimal dengan memberikan solusi atas penyelesaian masalah teknik yang di hadapi dengan mengutaman kepuasan pelanggan.
BUDAYA KAMI UNTUK SELURUH TIM INTERNAL PERUSAHAAN
Profesionalisme dan Kualitas
Kami berkomitmen untuk menjunjung tinggi standar profesionalisme dalam setiap aspek pekerjaan kami. Kualitas adalah inti dari layanan kami, dan kami memastikan bahwa setiap instalasi dan perawatan AC, Water Heater, dan CCTV dilakukan dengan keakuratan dan perhatian terhadap detail. Setiap anggota tim kami berusaha keras untuk memberikan hasil terbaik yang dapat diandalkan oleh pelanggan kami.
Teknisi Profesional dan Terlatih
Teknisi kami adalah aset berharga kami. Mereka tidak hanya terlatih secara teknis tetapi juga dilengkapi dengan pengetahuan terbaru dan keterampilan yang diperlukan untuk menangani berbagai tantangan. Kami memastikan bahwa semua teknisi kami mendapatkan pelatihan yang berkelanjutan dan sertifikasi yang relevan, sehingga mereka dapat memberikan layanan yang profesional dan efektif sesuai dengan standar industri.
Customer Obsession
Kami memiliki fokus yang tajam pada kepuasan pelanggan. Setiap keputusan dan tindakan yang kami ambil dirancang untuk memenuhi dan melampaui ekspektasi pelanggan kami. Kami mendengarkan umpan balik, memahami kebutuhan unik masing-masing pelanggan, dan berusaha memberikan solusi yang sesuai dengan harapan mereka. Kepuasan pelanggan bukan hanya tujuan kami; itu adalah pusat dari semua aktivitas kami.
Inovasi
Kami percaya bahwa inovasi adalah kunci untuk kemajuan dan kesuksesan jangka panjang. Siaga Teknik berkomitmen untuk terus menerapkan teknologi terbaru dan metode terbaik dalam industri. Kami mencari cara-cara baru untuk meningkatkan layanan kami dan menjawab tantangan dengan pendekatan yang kreatif dan efisien. Dengan tetap berada di garis depan inovasi, kami memastikan bahwa pelanggan kami mendapatkan layanan yang mutakhir dan relevan.
Sebagai perusahaan yang diakui dan terpercaya, Siaga Teknik telah memperoleh sertifikasi sebagai service centre dan installer resmi dari berbagai merek terkemuka. Sertifikasi ini mencerminkan komitmen kami terhadap standar kualitas yang tinggi, pelatihan teknis yang mendalam, dan fasilitas yang memenuhi persyaratan ketat dari pabrikan.
SERTIFIKAT RESMI SEBAGAI SERVICE CENTRE
Sebagai perusahaan yang diakui dan terpercaya, Siaga Teknik melalui Mitra Karya Gemilang (MKG) telah memperoleh sertifikasi sebagai service centre dan installer resmi dari berbagai merek terkemuka. Sertifikasi ini mencerminkan komitmen kami terhadap standar kualitas yang tinggi, pelatihan teknis yang mendalam, dan fasilitas yang memenuhi persyaratan ketat dari pabrikan.
